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CURSO DE CAPACITAÇÃO PESSOAL, DE EQUIPES E LIDERANÇAS
CURSO DE CAPACITAÇÃO DE PESSOAS, EQUIPES E LIDERANÇAS
As pessoas, assim como as organizações nos segmentos de negócios, necessitam cada vez mais de preparo para enfrentarem um mercado competitivo, que muitas vezes não está explícito nos níveis operacionais. Esta é uma realidade que deve estar transparente para a saúde das organizações e das pessoas.
Muitas vezes, a desinformação do cenário atual limita as equipes e as pessoas a entenderem a necessidade de reciclar com rapidez a sua capacitação. Atualmente, é de suma importância o aprimoramento profissional e o aperfeiçoamento na comunicação entre empresas, pessoas e clientes.
O curso de capacitação pessoal traz este cenário aos participantes e proporciona para as organizações, através deste processo, um reforço na habilitação de seus funcionários. Desenvolvendo as aptidões de seus colaboradores, as empresas se fortalecem para enfrentar desafios e obter melhores resultados.
Este curso possui uma extensão, aplicada "in company". Conheça o
PROJETO DE DESENVOLVIMENTO AVANÇADO/ASSISTIDO DE LÍDERES
Troféu Mérito Empresarial 2008 A Suporte T&D conquistou o troféu MÉRITO EMPRESARIAL 2008
com o case do curso de CAPACITAÇÃO PESSOAL, DE EQUIPES E LIDERANÇAS
PÚBLICO ALVO
Gestores, lideranças e profissionais das áreas de comércio, serviços e indústria (pública e privada).
Universitários
PRINCIPAIS CONTEÚDOS
Como promover a integração no ambiente de trabalho;
Aprimorar atitudes, condutas e comportamentos para ser um profissional de destaque;
Amadurecer a idéia de como trabalhar com metas e desafios;
Melhorar a comunicação entre colaboradores, clientes e lideranças;
Como incentivar a criatividade e iniciativa;
Tratar e evitar conflitos. Pedir feedback, orientação, técnicas e cuidados;
Estratégias para qualificar o atendimento;
Como administrar melhor o tempo;
Planejamento e organização de rotinas e projetos;
Como desenvolver-se e ter mais confiança para o trabalho;
Produtividade nas reuniões e postura frente ao grupo de trabalho;
Técnicas para apresentação, dicção, oratória e falar em público.
Atuar como líder coach. « Novidade
METODOLOGIA
Grupo com um máximo de 15 participantes;
26 horas aula, divididos em 5 encontros presenciais de 3h30min;
8h com atividades extra-classe que complementam as atividades presenciais;
Exercícios práticos em aula, retratando o que ocorre nos ambientes reais e como tratá-los;
Cumprimento de metas entre os encontros;
Dinâmica de grupo; Simulações; Exposição de trabalhos;
Avaliação dos participantes ao longo do curso;
Entrega da avaliação escrita (devolutiva) individual de 7 a 10 dias após a conclusão do curso, onde indicaremos pontos fortes e oportunidades de melhoria;
Novo momento de feedback 30 dias após a devolutiva. {short description of image}
OUTRAS INFORMAÇÕES
Duração: 26 horas aula, divididos em 5 encontros presenciais de 3h e meia (uma vez por semana) e 8h com atividades extra-classe.
Local: In company ou a combinar
Instrutor: Luís Fernando Birck     Ver currículo  Ver currículo do instrutor
Investimento: Consulte
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